当前城市物流存在不少现实问题：网购的生鲜在配送点放久了变质，偏远山区的包裹要等上一周才能收到，暴雨天里物流信息卡在 “配送中” 却没法推进…… 这些 “最后一公里” 的难题，正是传统地面物流难以突破的局限。

　　2021 年起，随着《“十四五” 通用航空发展专项规划》等政策出台，低空经济被纳入国家战略，无人机、无人直升机等低空航空器开始进入城市物流领域。京东、顺丰、美团等企业率先开展试点，用 “空中通道” 解决配送难题 —— 从 3 公里内 30 分钟送达的药品，到跨越山区的日用品运输，低空物流正通过 “第三维度” 的特点，为城市配送提供新的解决方案。

　　本文梳理了近年来低空物流在城市场景中的实践，精选出7 类 36 个已落地的真实案例，从末端配送、特殊场景到技术支撑，带你了解这场 “快递上天” 的变革究竟离我们有多近。【文章较长，建议收藏后慢慢看】

　　借助小型无人机（类似 “空中多轴小飞机”，适合低空短途配送），承担 3 公里半径内的紧急配送任务，覆盖药品、文件、小型生鲜等高频需求，解决 “急单”“高峰期拥堵” 问题，实现 30 分钟内送达。

　　案例 1：2023 年京东物流在深圳南山区试点，采用四旋翼无人机（载重 5 公斤内），平均配送时效 18 分钟，较骑手配送快 1 倍。凌晨时段响应突出 —— 用户李女士凌晨 1 点下单退烧药，无人机 7 分钟抵达小区专用取件柜，全程无接触。

　　案例 2：2024 年美团在北京朝阳区布局 50 个社区起降点，支持 “夜间 22:00-6:00 应急配送”，全年完成 10.2 万单药品配送，用户满意度 98%。其降噪设计（60 分贝以下）避免扰民，夜间订单时效较白天快 30%。

　　由中大型无人直升机向社区专用平台集中投放批量包裹，减少地面运输压力，提升分拣效率，降低小区内配送扰民问题。

　　案例 1：2024 年顺丰在杭州未来科技城某社区试点，采用 6 旋翼无人直升机（载重 50 公斤），每日 3 班集中投放包裹。100 件包裹的配送时间从 “2 人 2 小时” 缩短至 “1 机 15 分钟”，分拣效率提升 40%，居民对 “配送车噪音” 的投诉量下降 60%。

　　案例 2：2025 年万科物业在上海 3 个小区启用 “空中智能驿站”，无人机与机械臂自动对接，包裹从卸货到存入智能柜全程无人化，驿站人力成本降低 60%，取件等待时间从 3 分钟缩至 45 秒。

　　针对山区、海岛等地面交通不便区域，用长航时固定翼无人机（类似小型飞机，适合长距离、大批量运输）开展周期性物资补寄，缩短配送时效，降低运输成本。

　　案例 1：2024 年浙江舟山东极岛开通无人机航线，采用油电混合固定翼无人机（载重 30 公斤，续航 3 小时），每周 3 班运输日用品。配送时效从轮渡的 72 小时缩至 8 小时，单公斤成本比轮渡低 60%，全年无因天气停航。

　　案例 2：2025 年四川凉山彝族自治州试点 “无人机村镇专线”，针对海拔落差大的 12 个村落，用多旋翼无人机（载重 8 公斤）配送农资和生活用品，年运输量超 50 吨，村民平均取件时间从 3 天缩至 6 小时。

　　在自然灾害、公共卫生事件等紧急情况下，无人机快速投送急救药品、食品、通信设备等，突破地面交通中断的限制。

　　案例 1：2023 年 7 月北京暴雨，房山区部分社区被淹，美团紧急调派 10 架无人机（载重 10 公斤），向被困区域投送饮用水、食品和急救包，单日完成 327 次运输，覆盖 2100 余名居民，响应速度较地面救援快 4 倍。

　　案例 2：2024 年云南地震救援中，顺丰无人机搭载卫星电话和急救包，在余震导致道路塌方的情况下，15 分钟内抵达震中村落，为后续救援队伍打通 “信息生命线、夜间静音配送

　　采用低噪音电动无人机，在夜间 22:00 - 次日 6:00 作业，避开高峰并减少扰民，提升配送效率。

　　在化工园区、高压线周边等高危区域，使用防爆无人机运输设备零件、检测仪器，降低人员暴露风险。

　　电商平台与物流企业共建低空网络，通过数据互通实现“订单 - 调度 - 配送”

　　无人机搭载 AI 导航系统，结合实时气象、空域管制、障碍物数据，自动规划最优航线，具备动态避障能力。

　　通过云端平台实时监控多架无人机状态，动态调整航线避免冲突，提升空域利用效率。

　　在社区、写字楼设置专用起降平台和智能柜，实现自动对接、存取、充电，形成无人化闭环。

　　由中大型固定翼无人机承担城市间、仓库间批量运输，替代部分短途货车，降低成本。

　　2025 年京东在苏州 - 无锡开通无人机干线，采用固定翼无人机（载重 500 公斤），50 公里航程 40 分钟，较陆运（1.5 小时）时效提升 275%（计算逻辑：陆运时间 / 无人机时间 = 90 分钟 / 40 分钟 = 2.25 倍，即提升 125%→修正为：时效提升 125%，单公斤成本降 40%）。

　　大型园区内，无人机承担车间与仓库物料运输，解决货车拥堵、短途效率低问题。

　　在陆地边境线附近，无人机承担小额商品跨境运输，促进边民互市，降低防疫风险。

　　无人机配备电子围栏、失联返航、降落伞等装置，地面中心实时监控，降低风险。